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面试热点:让陪伴式的“第二种医生”走进日常生活

2020-10-09 14:50:08| 来源:永利崔月新
 热点背景 

近日,有媒体报道了“重疾医疗管家”这一新兴职业,打开微信与患者互致“早安”问候,是“重疾医疗管家”开启新一天的标准模式。与院内医生不同的是,“重疾医疗管家”就职于医疗服务机构,被称为“第二种医生”,为癌症等重疾患者提供各种就医咨询。

“重疾医疗管家”为重疾患者提供全面、优质和精细的医疗咨询,既破解患者因医疗素养不足盲目就医的瓶颈,又消除恐慌情绪造成的资源浪费,让患者更具备专业的指向和路径。这一做法,能有效维护正常的医疗资源,减少个体医疗成本和负担,在就医过程中找准方向和出路。重疾患者作为特殊群体,医疗负担很重,压力也不小,个体支付的成本非常高,相比于普通患者而言,无论从心理上、情绪上还是专业上,他们都需要获得全面、详细、陪伴式的就医咨询服务,以便及早采取最适当的就医方案。在国内,由于全科医生数量严重短缺,再加上个体专业支撑度不够,在公共医疗资源不足的语境下,市场化介入的“第二种医生”的出现,很好地填补了医生等级划分的空白,让医疗服务市场更加多元,最大化满足个性化的需求。不难看出,“第二种医生”作为一种新兴的职业,还处于发展初级阶段,但其体现了医疗服务的个性化和精细化方向,是医疗服务升级的必然要求。加快医疗服务体系改革和市场化程度,通过医疗市场的专业化细分和服务的个性化,让“第二种医生”更多涌现,能助推医疗行业发展,并为公众带来更多幸福感。

 模拟题目 

近日,“重疾医疗管家”这一职业兴起,从业人员均就职于医疗服务机构,为癌症等重疾患者提供各种就医咨询,被称为“第二种医生”。对此,请谈谈你的看法?

永利题目解析

1.表明自身观点

“第二种医生”作为一种新兴的职业,有着非常重要的现实意义,其体现了医疗服务的个性化和精细化方向,是医疗服务升级的必然要求,但因为还处于发展初级阶段还不成熟,未来既要规范好它的发展跟需更多“第二种医生”涌现,服务于公众。

2.分析现状和意义

重疾患者作为特殊群体,医疗负担很重、经济压力巨大,需承担的医疗成本非常高,相比于普通患者而言,无论从心理上、情绪上还是专业上,他们都需要获得全面、详细、陪伴式的就医咨询服务。但是在当期前,国内医疗发展水平却相对有限,全科医生数量严重短缺,公共医疗资源不足。

而此时,“第二种医生”的出现,不仅为重疾患者提供全面、优质和精细的医疗咨询,破解了患者因医疗素养不足盲目就医的瓶颈,消除恐慌情绪造成的资源浪费,让患者更具备专业的指向和路径。同时,它更是很好地填补了医生等级划分的空白,让医疗服务市场更加多元,是对缓解医疗资源紧张的有效举措,可谓是一举两得。

3.分析可能存在的问题

由于这一职业还处于初级发展阶段,还存在着很多不足。包括相关群众基础较弱,很多群众对此可能并不是很认可、放心。同时,这些医生的专业能力能够给予患者好的引导和咨询服务,还有待考究。

4.提出对策

(1)加快人才队伍建设。通过国家、政府的大力投入,做好人才的培养和引进,对于重疾的治疗人才进行有效补充。尤其是网上咨询,更加需要专业的问诊能力,沟通技巧,对于所有从事“第二种医生”的人员,务必要做好专业培训,打造专业化队伍。

(2)做好制度规范。通过有效制度,对于医生的专业能力进行全面考评。不仅仅是基本的医疗业务能力,也包括沟通能力、网络问诊能力等,要有能退能进的完善制度,有效保证管理的规范性。

(3)加大宣传力度。通过主流媒体的宣传,改变人们的就医意识,学会接受新事物,有效打破就医的固话思维,用新资源接受更好的医疗。

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(责任编辑:卢静斐)

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